Договор оферты

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

Лучшая продажа авто.
Актуальные цены.

Публичный договор оферты на оказание туристических услуг

 Общие положения

Турпакет (тур) – это комплекс туристических услуг, в состав которых в ходят: транспортное облуживание (авиа/автобус), трансферы, размещение, выбранное питание, страхование.

Туроператор – это «производитель» комплекса туристических услуг (турпакета), который реализует его через турагентства. Туроператор предоставляет туристические услуги и несет ответственность за их качественное предоставление и выступает основным ответчиком в случае несоответствии и нарушений во время предоставлении данных услуг.

Турагенство (турфирма) – это реализатор Турпакета. Предоставляет консультацию по подбору и оформлению, а также реализацию туристического продукта (турпакета) конечному потребителю (Клиенту). Турагент не «производит» тур и не несет ответственности за качество предоставляемых в ходе тура услуг, но отвечает за полноту и своевременность предоставления информации о Турпакете, а также выдачу документов.

Система online бронирования – это комплекс данных, расположенный на сайте, atlantic-tour.com.ua  который позволяет клиентам системы осуществлять операции поиска, бронирования и оплаты турпакета.

Клиент – совершеннолетнее лицо, осуществившее бронирования турпакетов в Системе online бронирования  atlantic-tour.com.ua

Бронирование турпакетов на сайте  www.atlantic-tour.com.ua  осуществляется на основании этого договора оферты между пользователем системы online бронирования (далее «Клиент») и компанией «ФЛП Уманец Е.Д.» (Далее «Система бронирования»).

Фактическое бронирования заказанных услуг и их оплата осуществляется только после принятия Клиентом условий настоящего договора оферты.

Обязательства сторон:

Система бронирования несет ответственность: за корректное и своевременное бронирование у  Туроператора заказанного Клиентом тура;

за своевременную оплату Туроператору средств, полученных от Клиента;

за своевременное информирование Клиента о любых возможных изменениях в заказном туре;

за своевременную выписку всех документов и передачи их Клиенту в электронном виде;

за выполнение заказанных дополнительных услуг.

Система бронирования НЕ несет ответственности

Если Клиент не может воспользоваться турпакетом в силу личных  причин, которые не являются следствием влияния Ситемы бронирования.

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, таких как: изменения конфигурации воздушного судна;

задержка и перенос рейсов;

изменения номеров рейсов,

технические поломки и механические повреждения самолетов/ автобусов, закрытие аэропортов/ вокзалов, вызванные экстремальными погодными условиями, забастовками, войнами и т. Д.,

А также другими независимыми от системы бронирования причинами.

Если Клиент не успел получить  заграничный паспорт до момента начала тура, или паспорт является не действительным /не правильно оформленным, что создает невозможность воспользоваться турпакетом.

Если гостиницы, отели, хостелы и др. производят ремонтные работы на территории или в здании. Отель оставляет за собой право изменять виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий без предварительного уведомления.

Если в результате возникновения внезапных болезней или несчастных случаев, Клиент понес материальные расходы, покрытие которых не обеспечивается страховым полисом

Если произошли смена, перенос или задержки времени вылета авиарейсов в пределах одних суток.

Если проведена оптимизация  полетной программы туроператорами.

Если турист заказал и / или воспользовался дополнительными услугами от системы atlantic-tour.com.ua, то условия дополнительных услуг вступают в действие сверх вышеприведенных условий договора оферты и условий договора с туроператором об ответственности сторон.

Клиент несет ответственность

За правильность написания паспортных данных туристов латинскими буквами в полном соответствии с их зарубежными паспортами.

За наличие и действительность всех документов, необходимых для путешествия за границу Украины (загранпаспорт, страховка, виза и другие разрешения), отсутствие которых может помешать Клиенту воспользоваться заказанным турпакетом.

В случае депортации Клиента из зарубежного государства, в связи с отсутствием у него необходимых для пребывания на территории этого государства документов,  все связанные расходы с депортацией Клиент несет самостоятельно.

Бронирование турпакетов и оплата средств.

Бронирование тура у туроператора производится только после получения 100% предоплаты от Клиента и введение паспортных данных туристов.

Предоплата осуществляется банковской картой на защищенной странице эквайринга, комиссия отсутствует. Средства блокируются и списываются только после подтверждения тура.

Туроператор осуществляет подтверждение тура от 30 минут до 5 суток. Если Туроператор не подтвердил Тур – это предоплата разблокируется и возвращается Клиенту в течение 72-х часов.

Если клиент отказывается от тура после подтверждения тура туроператором – предоплата не возвращается.

Отмена бронирования турпакетов и возврат средств

Если Клиент не осуществил полную оплату за Турпакет, или в случае отказа от исполнения настоящего Договора Турист оплачивает Туроператору через Агента штраф в следующих размерах:

– за отказ от поездки в сроки 30-21 день до начала путешествия – 30% общей стоимости туристических услуг;

– за отказ от поездки в сроки 20-15 дней до начала путешествия – 60% общей стоимости туристических услуг;

– за отказ от поездки в сроки 14-8 дней до начала путешествия – 90% общей стоимости туристических услуг;

– за отказ от поездки в сроки 7-1 дней – 100 % общей стоимости туристических услуг;

– при отказе от поездки, приходящейся на высокий сезон – 100% стоимости туристических услуг;

– при отказе от заказа, по «раннем бронировании – 100% стоимости туристических услуг;

Приведенный размер расходов может быть изменен.

Размер выплат, что обязан оплатить Турист, зависит от договоренностей Туроператора с партнером по организации тура. Если партнером Туроператора установлен иной размер затрат, чем предусмотрено условиями данного договора, Турист обязан оплатить указанные расходы, предоставленные партнером, с учетом других положений настоящего договора. Для выяснения размера возможных расходов Турист вправе осуществлять запросы к Турагенту.

Если турист заказал и / или воспользовался дополнительными услугами от системы atlantic-tour.com.ua , то условия дополнительных услуг вступают в действие сверх вышеприведенных условий договора оферты и условий договора с туроператором об отмене бронирования турпакетов и возврата средств.

Юридическая информация

ФЛП Уманец Елена Дмитриевна

Код ЕГРПОУ: 2789911949

Местоположение: 25006, г.. Кропивницкий, ул. А. Тарковского, 55/77

Почтовый адрес: 25006, г.. Кропивницкий, ул. А. Тарковского, 55/77

Номер счета: IBAN  UA363052990000026005015100443

Тел .: (0522) 24 55 82

e-mail: atlantictour2017@gmail.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

www.atlantic-tour.com.ua